Nauka

Aktywne słuchanie to:

• budowanie takiego nastawienia w rozmowie, które jest istotne dla mojej sytuacji
• dobre przygotowanie merytoryczne i wysłuchiwanie rozmówcy w skupieniu
• pełne nastawienie kontaktu na odbiorcę pozbawione elementów mojej aktywności, która mogłaby go zakłócić
• utrzymywanie odpowiedniego kontaktu wzrokowego i koncentracji uwagi, świadomość postawy ciała oraz gestykulacji, okazywanie empatycznego zrozumienia, przyjęcie akceptującej postawy wobec rozmówcy